おはようございます。住職です。
実は私、埼玉県の県民共済という保険に、ずいぶん前から加入しています。
たまたま先月、感染したくなかったコロナに感染し、10日間の自宅隔離をしていたのですが、
隔離解除後、ある方から、保険申請した方がいいですよ！と教えていただきました。
え？ 自宅隔離だったけど、保険なんて適応されるの？と思って、調べてみたら、適応されることを
知りました。しかも、巷ではコロナで保険の問い合わせが殺到しているらしく、県民共済では専用番号
まで設けられているではありませんか。
そこで、８月上旬に、申請するなら、どんな資料が必要なのか？について問い合わせてみようと電話をした
のです。
と言うのも、申請書類をネットで調べてみると、コロナに感染した事実や、感染日などを証明する為に
医師の診断書が必要と書かれてあったり、隔離解除日を確認する為、県からのコロナ療養証明書なども
必要との事も書かれたあったからなのです。
私はコロナ感染中に、保健所から？か、携帯にショートメールが届き、
厚生省がコロナ患者の状態を把握する為につくったアプリ？「MyHER-SYS（マイハーシス）」に登録し、
毎日、更新するよう案内が来たので、指示通りにやっていました。
この「MyHER-SYS」は優れもので、その日の体温や酸素飽和度、あるいは保健所が管理するのに必要な、
体調チェック項目のチェック欄があるので、それに毎日自分の状態を打ち込むことで、もし専門の人が見て
気になることがあれば、携帯に電話くださるシステムなのです。
また、この「MyHER-SYS」には、私の陽性日も明示されているし、「療養証明書」なるページまで
あるのです。それなので、この証明書は使えないのかな？と思ったわけです。
だって、今からお医者様に、感染証明書に署名してください！と依頼したり、県庁にコロナ療養証明書
をください！って問い合わせるのも手間だと思うし、そもそもお医者さんにそんな業務まで増やすのは、
今は適切ではないような気もしたからです。また、県の担当課に電話をしてみたら、全然繋がらない状況で
もあったので。
ですから、すべて「MyHER-SYS」で何とかならないのか？と県民共済に問い合わせをしたかったわけです
そして、８月10日頃からか、専用電話や代表電話に何度も電話をするも、「現在感染者の増大に伴い、繋が
りにくくなっております。感染状況が落ち着いた頃、おかけなおしください」みたいな自動音声案内が
流れてきて、一向に繋がらないのです。私、一日に数回かけなおし、それを数日間続けました。
それなのに、全然繋がらないのです。それほど、保険も大変な状況なのですね。恐ろしいほどです。
やっと、昨日、本当にたまたまなんでしょうが、電話が繋がり埼玉県の県民共済では「MyHER-SIS」で
構いません！との確認が取れ、申請資料を送付してもらう事となりました。
それにしても、コロナで、これほど保険業務も大変な状況なのだと知って、驚かされました。
医療だけではなく、保険業務も大変なのですね。やっぱりコロナ感染は何とか、下げる方向に動かないとで
すね。